PolĂtica de Compra
NO HAY CAMBIOS NI DEVOLUCIONES
No hay cambios ni devoluciones una vez que hayas recibido tu pedido:
- Si tu pedido fue personalizado y no pudiste recibirlo tampoco habrá devolución
- Revisa bien tus productosÂ
- Ten en cuenta que algunos productos se deterioran pronto debido a su composiciĂłn, en ese caso tampoco hay devoluciones ni cambios.
- Problemas de elaboraciĂłn
- No especificar los personalizados
- Una vez que recibes tu pedido no es posible retornarlo
PERDIDA DE PAQUETES O DEVOLUCIONES POR PARTE DE PAQUETERĂŤA:Â
Es importante mencionar que una vez en paqueterĂa Youth Sadness no es responsable del envĂo por lo que:
- Es importante que los datos que asignes para recibir el paquete sean reales y de una persona mayor de edad para evitar conflicto con la paqueterĂa.
- Cualquier cuestiĂłn de perdida o retraso con tu envĂo se gestiona directamente con la paqueterĂa que elegiste.
- En caso de no poner los datos correctos para tu entrega y hay una devoluciĂłn del paquete deberás pagar nuevamente el costo de envĂo ya que este lo consume la paqueterĂa en su totalidad, por eso;Â
- Recuerda darle segiumiento a tu guĂa constantemente (en especial si elegiste envĂo econĂłmico por Correos de MĂ©xico)Â Â
- Si tu pedido fue personalizado y paqueterĂa lo devuelve no habrá devoluciĂłn.
- Correos de MĂ©xico: si en tu seguimiento aparece una casilla en rojo, asegurate de recoger el paquete en la sucursal más cercana junto con tu nĂşmero de guĂa y una identificaciĂłn oficial para evitar la devoluciĂłn del paquete.
No somos responsables de robo o extravio de envĂos, si la paqueterĂa da una soluciĂłn y reembolso, mismo se devolverá. (Fedex y Estafeta)
Faltante en mi pedido:
- Llego mi pedido pero falto un artĂculo; debes presentar evidencia de tu pedido, lo más sencillo es enviar tu ticket de compra más video o unboxing sin cortes.
- Si la evidencia es clara el producto faltante se reenviara sin costo adicional por el incidente.
Pedidos personalizados:
- El tiempo estimado de elaboraciĂłn es de 3 a 15 dĂas ya que trabajamos con artistas y debemos contemplar su tiempo de producciĂłn.
- Si tu pedido es un regalo recuerda realizarlo con tiempo ya que no contamos con producciĂłn del dĂa siguiente.
- Se lo más clarx posible con las especificaciones de tu pedido para evitar confuisiones.Â
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