Políticas de Compra

NO HAY CAMBIOS NI DEVOLUCIONES
No hay cambios ni devoluciones una vez que hayas recibido tu pedido:

• Si tu pedido fue personalizado y no pudiste recibirlo tampoco habrá devolución
• Revisa bien tus productos 
• Ten en cuenta que algunos productos se deterioran pronto debido a su composición, en ese caso tampoco hay devoluciones ni cambios.
• Problemas de elaboración
• No especificar los personalizados
• Una vez que recibes tu pedido no es posible retornarlo

PERDIDA DE PAQUETES O DEVOLUCIONES POR PARTE DE PAQUETERÍA: 

Es importante mencionar que una vez en paquetería Youth Sadness no es responsable del envío por lo que:

• Es importante que los datos que asignes para recibir el paquete sean reales y de una persona mayor de edad para evitar conflicto con la paquetería.
• Cualquier cuestión de perdida o retraso con tu envío se gestiona directamente con la paquetería que elegiste.
• En caso de no poner los datos correctos para tu entrega y hay una devolución del paquete deberás pagar nuevamente el costo de envío ya que este lo consume la paquetería en su totalidad, por eso; 
• Recuerda darle segiumiento a tu guía constantemente (en especial si elegiste envío económico por Correos de México)  
• Si tu pedido fue personalizado y paquetería lo devuelve no habrá devolución.
• Correos de México: si en tu seguimiento aparece una casilla en rojo, asegurate de recoger el paquete en la sucursal más cercana junto con tu número de guía y una identificación oficial para evitar la devolución del paquete.
• En caso de devolución tienes 3 meses para volver a reenviar tu paquete de lo contrario para a mercancía perdida.

No somos responsables de robo o extravio de envíos, si la paquetería da una solución y reembolso, mismo se devolverá. (Fedex y Estafeta)

Faltante en mi pedido:

• Llego mi pedido pero falto un artículo; debes presentar evidencia de tu pedido, lo más sencillo es enviar tu ticket de compra más video o unboxing sin cortes.
• Si la evidencia es clara el producto faltante se reenviara sin costo adicional por el incidente.

Pedidos personalizados:

• El tiempo estimado de elaboración es de 3 a 15 días ya que trabajamos con artistas y debemos contemplar su tiempo de producción.
• Si tu pedido es un regalo recuerda realizarlo con tiempo ya que no contamos con producción del día siguiente.
• Se lo más clarx posible con las especificaciones de tu pedido para evitar confuisiones.